IHRAM.CO.ID, Oleh Agung Sasongko dari Madinah, Arab Saudi
Zyarif (36 tahun), petugas Emergency Medical Team (EMT) mengaku kenyang dimarahi oleh jamaah haji lansia yang tersesat dan mengalami demensia saat akan kembali ke penginapannya. "Sudah beberapa kali, sudah biasa dimarahi sama jamaah demensia,” ujarnya, Senin (12/6/2023).
Syarif yang terbiasa menghadapi pasien dengan tenang membujuknya. Upayanya berhasil dan jamaah yang tersesat dan marah-marah pun meminta maaf. "Setelah sadar jamaah ini meminta maaf ke saya," ujarnya.
Sementara Syarif menceritakan, ketika sedang berkeliling di sekitar Masjid Nabawi dirinya menemukan jamaah haji lansia yang mengalami demensia sedang tersesat. Saat ditawarkan untuk diantar ke rumah sakit jamaah tersebut justru malah marah dan mengancamnya.
"Jangan ganggu saya, saya bunuh kau nanti kalau ganggu saya," ujar Syarif menirukan jawaban jamaah tersebut.
Syarif yang terbiasa menghadapi pasien dengan tenang membujuknya. Upayanya berhasil dan jamaah yang tersesat dan marah-marah pun meminta maaf. "Setelah sadar jamaah ini meminta maaf ke saya," ujarnya.
Menjadi petugas haji yang bertugas melayani para tamu Allah di Tanah Suci Makkah dan Madinah bukan pekerjaan mudah. Diperlukan ketulusan, keikhlasan, dan kesabaran dalam melayani para jamaah haji.
Pada tahun ini, tercatat ada 66.943 jamaah haji lansia yang akan melaksanakan ibadah haji. Banyaknya jamaah haji lansia tentu memberikan pengalaman suka dan duka bagi petugas haji di lapangan.
Sebanyak 30.890 jamaah dari 81 kloter telah tiba di Jeddah. Bila ditotal secara keseluruhan sudah 130.892 jamaah haji Indonesia dari 344 kloter sudah tiba di Tanah Suci. Sementara proses keberangkatan dari Madinah ke Makkah dijadwalkan hari ini ada 6.900 jamaah dari 18 kloter dengan sebaran, ada 10 kloter dijadwalkan berangkat pada pukul 08.00 waktu Arab Saudi (WAS), satu kloter pada pukul 11.00 WAS, empat kloter pada pukul 14.00 WAS, dan tiga kloter pada pukul 18.00 WAS.
